淘宝申请退款卖家不处理,可以申请淘宝客服介入处理。
一.申请淘宝客服介入处理步骤和方法:
1.请登录到【淘宝首页】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单—点击【退款被拒绝】—【要求淘宝介入】。
2.如果按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。
二.申请退款后,钱款退回的时间:
3.当申请退款后,钱款退回的时间取决于双方的协商及卖家对退款处理速度。
注:申请淘宝客服介入处理要准备好聊天记录和快递物流详情等信息,客服介入处理后要注意系统处理的进度,及时跟进处理。