win7 64位旗舰版电脑 IE浏览器不能卸载也不能更新安装

Question

电脑原来有浏览器Internet Explorer 10 ，后来更新安装了Internet Explorer 11 ，但主页被2345导航网址恶意篡改，于是卸载Internet Explorer 11 ，想重新安装或用原来的Internet Explorer 10 。现在不能彻底卸载Internet Explorer 11 ，也不能重新安装，IE 11 用不了，IE 10 也不知怎么样才能用，小白向各位大神求助了，谢谢。

Answer 1

　　可以尝试下面方法，对IE11进行强制的卸载，操作方法如下：
　　1、首先进入打开这个 C:\Windows\TEMP\ 文件夹，将里面的所有文件都清空了。
　　2、依次点击“开始”—“所有程序”—“附件”，右键点击“命令行提示符”，选择“以管理员身份运行”。
　　3、在出现的命令行提示符中复制并输入下面的代码，按下Enter
　　FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*11.*.mum /c "cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart"
　　4、然后会开始卸载，并会出现几个错误信息，不用理会，按下确定。

　　5、最后命令运行停止以后重启电脑，系统会还原我们在安装IE11之前的IE版本。

Answer 2

系统自带的IE是和系统捆绑在一起的，不是普通的软件，不能卸载和自己安装，如果IE出现了故障，可以还原系统或重装（注：如果是微软打补丁时给您提供的IE升级补丁是有成功的可能）。

使用系统自带的系统还原的方法：
Win78还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件也可以还原。

下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，上淘宝、OO空间，或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（有时是浏览器不好用引起的，我是从实践中从多个浏览器中挑出来的，这个浏览器很著名，因为不容易崩溃，因为每个网页出问题不会影响整个浏览器，有问题请你追问我）。

IE不太好用，用谷歌浏览器不影响您用IE的。

追问

谢谢你的帮助，多次试验不能还原恢复，IE10和IE11都不能用，怎么处理？



追答

还原默认是开启的，被您关闭了，我是不敢关闭，还原是要准备的，这样出问题才会简单的解决，您说是这样吧？

Win7或8怎么还原系统（有一个前提，如果您的电脑死机、蓝屏、开不了机，还原的方法基本无效，这时就需要重装了）

如果您开启了系统的还原，如果您备份了映像备份，如果您下载了还原软件软件，如果您预装的是正版系统，如果全没有，您就不能还原系统就重装后在做上面的准备，下次在出事就可以还原了。

1）右击计算机选属性，在左侧选系统保护，在保护设置中选择要保护的磁盘，点选上面的还原系统设置和以前版本的文件，在选磁盘使用量大小按确定，保护几个盘就设置几个盘，按上面的方法设置。这样系统会自动备份，也可手动备份，选择这个页面最下面创建，自己创建还原点。还原方法是：Win7或8还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了。

2）Win7系统还可以使用备份映像功能，打开控制面板/系统和安全/备份和还原/在左侧选择创建系统映像/按步骤和要求做就是了。

3）如果使用软件备份系统：
建议下载“一键GHOST2014.07.18 硬盘版”安装、备份、恢复备份，一键即可十分方便（请搜索下载安装）。

下载网址：http://www.onlinedown.net/soft/33492.htm

4）预装正版系统还原的方法：

建议咨询品牌客服会告诉您方法，因为品牌不一样，方法也不一样。

追问

谢谢您的详细解释，我的电脑刚激活正版不久，不想重装系统，IE 11 浏览器用不了，还有什么办法能用原来的 IE 10 浏览器吗？

追答

我用电脑10年了，刚刚学电脑也经常出问题，所以我对还原特重视，因为系统出了问题不是在哪里一设置就可以好了的，IE出现问题没有好的方法，只有还原系统或重装。