1、如果是联通宽带出现无法浏览网页的情况,如宽带已正常连接,请您尝试按以下步骤操作:
【步骤一】暂时关闭防火墙和杀毒软件测试;
【步骤二】把DNS(主用:116.116.116.116;备用:221.5.88.88)设置到本地连接上;
【步骤三】如以上无效,请更换电脑的浏览器后再尝试打开;
2、如仍无法解决,可通过以下方式自助报障:
【方式一】关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”;
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
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