苹果6plus前后摄像头都用不了 点开就是黑屏 怎么回事啊

Answer 1

很多原因都能造成这种情况
建议恢复出厂设置或刷机升级，看看是否还是黑屏。
如果还是有问题的话，就要考虑是不是硬件的问题！如果是硬件那一般只能去售后维修了。

部分用户发现这一问题是由过去的备份造成的。如果把备份的旧型号iPhone的数据恢复到iPhone   6   Plus上就会引发这一问题。用户可以尝试恢复工厂设置，像新手机那样人工对iPhone  6   Plus进行设置，这种方法可能解决问题。


注意：恢复出厂设置将抹掉所有数据，请提前备份。

Answer 2

你好，这种情况一般就是摄像头的硬件问题了，与系统里的相机程序关系不大，最好拿去维修维修下
希望能够帮助到你，望采纳

追问

维修得花多少钱

Answer 3

1：摄像头硬件问题。
2：系统版本BUG问题。有以下几种解决办法：
一、关闭相机，再重新打开；
二、退出相机程序，再重新启动相机，方法是快速点Home两下，划到相机处，（北京苹果客户服务中心010/5363/0616）往上一推就可退出相机程序了；
三、经上面两个步骤还不行，就关机后，再重新启动手机看看是否恢复正常；
四、如果还不正常，则同时按住开/关机键和Home 键5秒以上，手机自动重新启动，看是否正常；
五、可以试用其它的如QQ、微信中的相机功能，看看是否正常；
六、还是黑屏，则可能是摄像头坏了或相关部件损坏了，需要送修。