您好,wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的,用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅,可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络,此时用户致电运营商客服进行报障处理即可,报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题,可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的,那么用户可以将路由器恢复出厂值,然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常,路由器设置方法如下:
1、首先路由器和宽带猫电脑连接,如图:
2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。
3、登录后台后,点击设置向导,然后根据向导指示填写相应的参数即可。
4、选择联网模式一般是pppoe,然后点击下一步输入宽带帐号和密码,点击下一步:
5、宽带参数设置完后,进入无线设置界面,填写一个无线名称和密码如图:
6、无线设置完毕后,点击保存,然后重新启动路由器即可正常使用了。
中国移动客诉受理服务
在线客服通道,定向为您服务
方法1.按下路由器的恢复出厂设置按钮,然后重新配置好路由器设置。成功后,路由器就会为手机自动分配IP地址,如果依旧不行,请多尝试几次。(如果你不知道如何配置路由器,不推荐使用此方法,请使用第2种方法)
2/4
方法2.此方法时自动为小米分配一个IP地址,至于如何配置,请按下面的图示操作:
1)点击你的无线SSID(无线网络名称),出现设置按钮,点击设置:
展开长图
3/4
IP设置栏中:先打开使用静态IPIP地址:IP:192.168.1.2——192.168.1.254范围内皆可
192.168.0.2——192.168.0.254范围内皆可
为什么会有2个IP地址范围?这里说明一下:因为常见的路由器的网关地址有2个,一个是192.168.1.1,一个是192.168.0.1,如何知道自己的路由器是哪个IP?最简单的方法就是讲上面2个IP地址复制到浏览器打开,哪个地址可以打开,并提示输入登录密码,你的网关就属于可以打开的那个IP地址。
网关:192.168.1.1或者192.168.0.1(测试方法见上)网络掩码:统一255.255.255.0 域名服务器:域名服务器一,也叫主DNS服务器;域名服务器二,也叫备用DNS服务器设置域名服务器麻烦一点点,你需要知道你所在地的域名服务器,以本人的为例子,主DNS:202.96.128.86,副DNS:202.96.128.86,其他地区也可以尝试使用,建议最好用当地DNS服务器。
展开长图
4/4
OK,现在手机可以正常连接WIFI了。
本回答被网友采纳