处理与长辈级同事的人际关系需要做到:
表示真诚的关心;
尽力帮助别人;
避免争吵抬杠;
禁用三C用语(所谓的三C用语是指:批评(Crticijing)、责难(Condeming)及抱怨(Complaining));
保持谦虚谨慎。
具体内容如下:
(1)表示真诚的关心:你对别人是否出自真诚的关心,迟早会被别人所洞知,其实有时一句寒喧问暖或关怀问候的话,也会令人受用不尽,并赢得同事的接纳与好感;
(2)尽力帮助别人:同事遭遇困难时,你应尽一己之力,为其排忧解困,相信会获得对方的由衷感激与善意回报,同时也是建立良好人际关系的基础,因此,要与人尤其是朋友或同事建立互助合作的良好关系,就应用心尽力帮助他(她)们;
(3)避免争吵抬杠:在同事相处互动中,难免会产生不同意见、观念或利害冲突等事情而争辩或吵架,不过要懂得心平气和、理直气柔的道理,且能自己适时退让一步,以消弥无意的纷争,确保互动关系不会遭到破坏;
(4)禁用三C用语:所谓三C用语是指批评(Crticijing)、责难(Condeming)及抱怨(Complaining)等,当你日常与同事交谈或公事洽商讨论中,如使用批评(责难或者抱怨)必易伤害对方的荣誉心与自尊心,而产生不快或怨恨心理;
(5)保持谦虚谨慎:职业人要有适当的放低自己和海纳百川的宽广胸怀,要学会和善于“示弱”,做到这一点就需要我们调整心态,不自吹自擂,回避公众的恭维,对待同事要克服和改掉狂妄自大,自恃甚高,一意孤行的毛病,不断自我反省,自我修炼,自我检讨。