您好,之前我家电费是银行卡自动划扣的,现在卡里没钱了,昨天就缴了电费,可今天还收到欠费信息

如题所述

已缴清电费,但还收到催费信息的原因如下:
1、电费催费短信是系统批量发送,有时会产生短信通道阻塞情况,导致接收延时。
2、银行已扣费,但扣费信息暂未返回供电企业销账,在此期间供电企业向您进行了催费,不便之处,敬请谅解。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有其它疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
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第1个回答  2019-08-08
现在用微信或者支付宝应该更方便,把户号输入也马上可以查余额、欠费。
第2个回答  2019-08-08
查看电卡的扣费记录看欠费多少,从卡中划扣额度只是补平欠费,再次使用还是欠费状态本回答被网友采纳
第3个回答  2019-08-08
看你银行卡消费记录啊,看扣没扣去找他们都可以的
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