联通宽带升级到300兆，为什么网速反而变慢了

Answer 1

您使用宽带上网出现速度慢可能是网络拥塞，带宽不够或电脑病毒等问题造成的，建议您可登录本地测速网址或下载测速软件，观察传输速度：若为1Mbps带宽，传输速度需达到
80K/S以上；2Mbps带宽，传输速度需达到 150K/S以上；4Mbps带宽，传输速度需达到 300K/S
以上等都在正常的范围内，说明网络的设备线路均无问题，需检查电脑系统问题。如仍有疑问，可联系当地联通人工客服咨询了解。

追问

3Mbps网速多少是正常的呢

Answer 2

宽带明明升级到了200兆，为什么网速却没达到200兆？有2个原因

Answer 3

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。