为什么找不到七天无理由退货选项

Question

卖家是有7天无理由这个图标的，可是为什么找不到这个图标，上一次就是因为没选七天无理由选项纠缠了一个月还是没退货成功。可是我根本没找到这个选项！

Answer 1

退款原因里有“不喜欢不合适不想要”，还有“其他”，这两项都是7天无理由退货服务维权选项。

无法申请七天无理由的：

1，宝贝尚未发货的时候申请退款，只能申请”不想要了、拍错了“等原因，因为没发货所以不能申请七天无理由。

2，有些特定类目商品是不支持七天无理由的，比如时令鲜果、海鲜、虚拟类、服务类等，这一类宝贝是不支持七天无理由的，所以没有该选项。

3，最后，如果卖家未加入消保、未开通七天无理由退换服务或者宝贝确认收货时间超时，也是无法申请七天无理由的。

扩展资料

1、在手机淘宝我的淘宝界面，找到并点击我的订单选项。

2、在我的订单列表中，找到需要“退货”的订单，并点击进入。

3、进入订单详情页面后，找到并点击【退换】选项。

4、在新页面中，可以根据实际需要选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务。

5、然后在申请退款界面点击退款原因，之后点击【提交】申请。

6、已成功发起退款申请，需耐心等待商家处理结果。

Answer 2

找不到7天无理由退货服务的原因：
1、卖家商品类目和属性默认不支持7天无理由退货；
2、卖家商品类目和属性可选支持7天无理由退货服务，卖家选择不提供该服务；
3、退款申请和售后维权入口都已经关闭，无法发起7天无理由退货服务；

“7天退货”服务分类：
服务根据商品品类和属性分为三类：
1. 默认不支持七天退货
2. 可选支持七天退货（卖家可根据自身情况选择取消）
3. 必须支持七天退货

默认不支持"七天退货"
一、消费者定作的, 定制类商品；
个性定制、设计服务( 要求属性为：定制)
二、鲜活易腐类商品；
鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物
三、 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
网游、话费、数字阅读、网络服务
四、交付的报纸、期刊、图书
订阅的报纸、期刊、图书
五、服务性质的商品；
本地生活、服务市场等，如家政服务、翻译服务等
六、个人闲置类商品
个人闲置，一级类目为：自用闲置转让

可选支持"七天退货"（即默认支持"七天退货"，卖家可根据商品性质选择不支持"七天退货"）
一、 非生活消费品，如商业用途类商品；
房产、新车、网络服务器、商用物品等
二、代购服务商品;
采购地为：海外及港澳台且库存类型为：海外代购（无现货，需采购）
三、 二手类商品；
二手商品，宝贝类型为：二手
四、 成人用品，除有包装的保险套外；
成人用品
五、贴身衣物
内裤、内衣、泳衣、袜子、打底裤等;
六、 古董孤品类；
古董、邮币、字画、收藏类等
七、 食品保健品类
食品（含婴幼儿食品、零食、冲饮、酒类、粮油米面、干货、调味品）、保健品（含中药、膳食营养补充剂）、宠物医疗用品等
八、 贵重珠宝饰品类
珠宝、钻石、翡翠、黄金等
九、家具、家电类商品
家具、大家电（电视、空调、冰箱等）等

必须支持"七天退货"
除以上十五类商品外的所有品类 , 均须支持"七天退货"服务
服装服饰、数码产品及配件、家纺居家日用、化妆品、婴童用品（除食品）等

Answer 3

天猫是没有了，你直接和卖家协商，选择大家都能接受的理由，是在是卖家的问题，最后可以找淘宝客服介入来解决

Answer 4

卖家是有7天无理由这个图标的，在哪看看
都纠缠1个月了，还还有7天无理由呢？
直接让掏宝介入吧