根据《储蓄管理条例》规定，在存款人去世的情况下，子女或配偶欲想取钱必须去公证处办理继承权公证书，公证这笔遗产的归属。
因为银行无权调查储户的家庭情况，无法了解继承人有几个，如果公证后有若干个继承人的话，还需每人都持身份证均到场才能办理。
当事人去逝后，在没有遗嘱的情况下，家人要到户口所在地公证处办理继承权公证书。
公证时需持存折、户口本、相关人员身份证、有权开具证明单位的继承人证明，根据公证处的审查核实，来确定继承权，同时还需列出其他遗产清单，一起办理继承权公证，手续费用为遗产数额的2%。
扩展资料：
储蓄合法继承人是指指储户的直系家厉、家属及其他经过公证机关公证为其储蓄存款的继承人的人原存款人死亡，除有遗嘱指定继承者外，
其直系家厉（如爱人、子女）以及亲属（兄弟姐妹）则应为其储蓄存款的合法继承人。
如无家属、亲属，则应由公证处对申请继承的人出具证明，由此而取得继承权的人，也称合法继承人。
合法继承人经公证后，可以凭证明书到储蓄机构办理过户或支付手续。如果储蓄存款的所有权发生争执，涉及办理存款过户或支付款项，应当提送人民法院处理。
储蓄机构依据人民法院发生效力的判决书、栽定书或者调解书办理过户或支付手续。
继承公证，是指公证机构根据法律的规定和继承人的申请，依法证明继承人的继承行为真实性、合法性，确认继承人的继承权的活动。
参考资料：百科-储蓄合法继承人
根据《储蓄管理条例》规定，在存款人去世的情况下，子女或配偶欲想取钱必须去公证处办理继承权公证书，公证这笔遗产的归属。因为银行无权调查储户的家庭情况，无法了解继承人有几个，如果公证后有若干个继承人的话，还需每人都持身份证均到场才能办理。
当事人去逝后，在没有遗嘱的情况下，家人要到户口所在地公证处办理继承权公证书。公证时需持存折、户口本、相关人员身份证、有权开具证明单位的继承人证明，根据公证处的审查核实，来确定继承权，同时还需列出其他遗产清单，一起办理继承权公证，手续费用为遗产数额的2%。
