手机软件为什么会自动卸载？

Answer 1

若手机无法找到自带软件，建议您：
1.查看主屏幕是否显示所有应用程序（长按主屏幕空白处-主屏幕设置-主屏幕内容/主屏幕布局）。
2.查看是否在文件夹中，部分自带程序在Samsung或Galaxy
Plus文件夹中。
3.查看是否设置了隐藏程序（部分机器不支持隐藏应用程序）。
4.若之前将手机中自带的软件删除，现需要恢复，请操作：
（1)若是通过正常方法卸载的软件，如需恢复，请尝试：备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
（2)若是通过第三方软件更改手机权限（root）卸载的，如需恢复，建议您将手机送到三星服务中心，由工程师帮助检测处理。

Answer 2

自动卸载应用程序，那就不太正常了，系统一般不会自动卸载程序，你看看你有没有做什么其他操作，例如恢复出厂设置，重装系统整理软件等。
你可以到设置--应用程序--全部找找看，到底软件是不是有没有存在，如果软件是存在的，而桌面的快捷方式丢失的话，你可以重新长按应用程序的图标进行添加的，如果在应用程序里头找不到那些软件了，可能是系统有点小异常了。解决的方法：你把短信、联系人、软件、图片全部备份下，然后进入设置--备份和重置--恢复出厂设置。如果操作了还会没有办法改善的话，你去站点刷机看看吧，这个会更快捷。