在淘宝买东西,已经半个月了,但我未收到货,也查不到物流,申请退款,卖家要求由我承担邮费,是否合理?

我5月14日上午在淘宝看上了一款裤子,交易成功后,下午显示卖家发货了,但直到16号还查看不到物流,我就联系卖家,问是怎么回事?卖家说要联系EMS看看是什么情况,叫我等回复。之后他一直说EMS没回复他,叫我等。拖到24号那天,他还是说邮政没回复,下午他拿底单去查,叫我等,26号那天我又问了,他说丢件了,重新发一份给我,并提供了运单号,叫我下午查询运单号,当天下午未查到,27号下午17点了还查不到,问卖家,他不理我,28号下午还是查不到,联系卖家,他还是不回复,我就申请退款了。今天29号了,刚才他拒绝了退款了,说要我修改退款金额,要求由我承担邮费。我询问第二次为何还是查不到?他说第二次也丢件了。我想问下,这种情况下我需要承担邮费吗?是否合理?

第1个回答  2014-05-29
不合理呀,你收不到快递,无论是店家还是快递的原因,都不是你引起的。没有理由去承担这个运费。
第2个回答  2014-05-29
直接申请小二介入调差,如此不良商家,还要你承担运费,太可笑了。 不可能承担运费,你什么都没收到,被戏耍10多天。 没要求赔偿就不错了。本回答被提问者采纳
第3个回答  2014-05-29
绝对不合理!
完全是卖方的责任!两次都丢件? 这种几率相信比中五百万还难吧
你不得不警惕你可能遇上不良卖家
你根本未曾收到货,何以让你承担邮费?可谓强辞夺理
不要管他,直接投诉到底
第4个回答  2014-05-29
完全不合理,你可以要求淘宝介入让淘宝小二来处理,这样的情况淘宝都是站在买家这边的,不用担心
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