第1个回答 2016-12-14
建议更换微信版本进行尝试，可以到腾讯官网进行下载；若无效，建议可升级到最新系统版本后重新尝试。若更新系统后无效，由于第三方软件可能存在兼容性问题，有一定几率无法正常实现功能，建议多尝试几个版本，或与腾讯客服人员取得联系进一步了解。
第2个回答 2016-12-14
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机/微信-清除数据
3.重进登录微信连接不同联系人尝试
4.卸载微信重新安装尝试
5.更新下系统版本尝试
6.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置本回答被网友采纳
1.可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机/微信-清除数据
3.重进登录微信连接不同联系人尝试
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5.更新下系统版本尝试
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