笔记本电脑明明连上了家里的WiFi，但是不能上网，连QQ都登不上，但是手机还是能用家里的WiFi上

Question

笔记本电脑明明连上了家里的WiFi，但是不能上网，连QQ都登不上，但是手机还是能用家里的WiFi上网的，请问是怎么回事？用ping检查了网络，如图所示，请问这是哪方面出了问题，是电脑硬件吗？

Answer 1

这种情况是因为网卡驱动出现啦问题，你可以通过修复网络来解决，如果无效请您到官网下载匹配网卡驱动重新安装一下就可以啦！

Answer 2

DNS问题，手动设置DNS。谁帮你弄的无线网，找他帮忙。

Answer 3

交给360断网急救箱

Answer 4

说明网络没问题，可能是你的DNS的问题，网页能打开不？

追问

不能

追答

那改一下你的dns一下，目前是什么？

追问

请问怎么解决？

追答

改成8.8.8.8试试看

你的qq也登不上吗

追问

追答

到网络适配器那边改一下dns

会改吗？

追问

不会

你能说详细一点吗？本人网盲一个…谢谢

QQ登不上

追答

到控制面板，网络适配器，右击属性，然后选择ipv4，然后出现对话框修改dns，由于我现在用手机截图不了电脑界面，你还是不懂的话去百度一下

追问

好的，谢谢

Answer 5

不用这么麻烦

追问

那怎么办

怎么才能连上网

追答

一会儿给你答案

你用的什么电脑