第1个回答 2020-03-21
您好，请您设置--应用程序（程序管理）--全部--oppo桌面--清理数据再重启观察的。
如果还是删除不掉，请您确定手机是否root过的，如果有root，需要您备份资料到客户服务中心免费解除root观察，如果没有root上述方法无法解决，请您备份资料，双清手机，双清具体步骤如下：关机后，同时按住电源键和音量下键，5秒后进入recovery模式—出现recovery界面，用音量上下键选择清除用户数据/恢复出厂设置电源键确定并等待结束—用音量上下键选择清除系统缓存电源键确定并等待结束--重启手机。
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第2个回答 2020-12-19
您好，请您设置--应用程序（程序管理）--全部--oppo桌面--清理数据再重启观察的。
如果还是删除不掉，请您确定手机是否root过的，如果有root，需要您备份资料到客户服务中心免费解除root观察，如果没有root上述方法无法解决，请您备份资料，双清手机，双清具体步骤如下：关机后，同时按住电源键和音量下键，5秒后进入recovery模式—出现recovery界面，用音量上下键选择清除用户数据/恢复出厂设置电源键确定并等待结束—用音量上下键选择清除系统缓存电源键确定并等待结束--重启手机。
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第3个回答 2020-03-10
你好！建议你到设置-应用程序里面去卸载，如果卸载了还有图标的话，在查看下文件管理里面你已下载有记录，在文件管理里面删除就可以，希望被采纳，谢谢！！
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