淘宝上显示已发件,快递我已经收件,但是我打电话问的时候快递说卖家没有发货,该怎么办?

如题所述

第1个回答  2014-12-20
既然你已经收货了就不用管了追问

错了,是发货那边的快递收件了

第2个回答  2014-12-20
那你怎么收到快递的?费解追问

错了,是发货那边的快递收件了

追答

也就是说卖家收到自己的快递了?

追问

不是,我给你截图看看

追答

好的

图呢

追问

发不过去

追答

手机不行?

用电脑QQ截图

追问

我不再电脑旁

追答

手机QQ也能截图?教你?

追问

追答

还是没怎么弄懂?你的意思是你没收到货,但你在网上确认收货了?建议上网查订单号

追问

快递公司说他们没有收到货,只收到了面单

追答

货运没了?那就找卖家,叫他们确认有没有发货,没发的话,叫他们补发,已经发货的话,你再和卖家协商怎么办

第3个回答  2014-12-20
那你是收到了还是没收到啊追问

错了,是发货那边的快递收件了

第4个回答  2014-12-20
你都收到了还管快递干嘛追问

错了,是发货那边的快递收件了

第5个回答  2014-12-20
那就维权处理啊,问问卖家到底是什么情况追问

错了,是发货那边的快递收件了

卖家根本就不理我

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