如何成为一名专业的家装顾问

Question

怎样成为一名专业的家装顾问，我主要是前期打电话的，电话销售，怎样的开场语比较好，怎样的话术比较好，怎样才可以提高自己的感情，怎样把自己的感情带给顾客

Answer 1

名字+称谓（先生、女士）您好！··· ··· ，叫名字是为了引起客户的注意，拉近亲和力。剩下的就是你的专业素质了，怎样从专业角度说服让客户动心，需要平时认真的学习和积累装修常识，当然也有个人的语言技巧。最好提出个人对客户困扰的问题解决方案，这需要对客户更多的了解。不要带有推销的感觉，完全是从客户立场出发分析问题客户就能听的进去。立场找对了一切皆有可能，自然就会提高你的成功率。家装顾问的基本素质里，专业大于感情，所以最重要的还是要一直提高个人的专业知识。祝你成功。