淘宝商品与描述不符卖家会有什么处罚?
淘宝商品与描述不符卖家会受到:情节轻微的,第一次下架商品不扣分;买家收到的商品或接受的服务,或经淘宝网抽检、排查到的商品或服务存在与卖家描述不相符,或卖家未对商品瑕疵等信息进行披露等情形,妨害买家权益的行为:1、情节轻微的,第一次下架商品不扣分,第二次下架商品扣A类3分,第三次删除商...
卖家发货与实物不符淘宝怎么处理?
淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害,因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法...
如果天猫商家违反了“描述不符”,会有什么处罚
(一)卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的;(二)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的;(三)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,但未对买家正常使用造成实质性...
淘宝品控违规描述不符如何处理?赔偿是什么?
1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害,因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。2、退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁...
天猫买的东西和实物不符
天猫商品收到货与实际标题不符合可以投诉,要求淘宝介入处理。如买家收到的商品跟卖家的描述不一致的,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担。交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚(如:双方约定均码,但未约定具体尺寸)1、买家与卖家已经达成退款协议,但未对运费进行约定的,则需要卖家承担发货运费...
淘宝货不对板,可以要求赔偿吗?
1、淘宝规则是,如果你买了描述不一致的,你会支持退货和退款。不支持索赔要求。除非你因为商品而受伤,因为浪费时间和精力,否则你不会得到赔偿。2、退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会...
淘宝描述不符违规是什么原因?要怎样处理
且影响买家正常使用的,天猫下架该描述不符的商品,每次扣六分;(三) 商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,但未对买家正常使用造成实质性影响的,每次扣三分;(四) 被抽检商品描述不符情形特别轻微的,只删除商品信息不扣分。
颜色\/图案\/款式与商品描述不符 退款会被扣分吗
会。描述不符,买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符,卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家权益的行为,包括以下情形:(一)卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的;(二)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对...
卖家发货与实物不符淘宝怎么处理?
当卖家发货与实物不符时,淘宝平台会根据具体情况采取不同的处理方式。通常,淘宝会遵循以下处理原则:首先,淘宝会要求卖家提供解决方案,如提供正确的商品替换或退款。如果卖家无法提供解决方案,淘宝可能会采取进一步的措施,如警告或限制卖家的账户。其次,淘宝会与买家沟通,了解问题的情况并提供相应的帮助...
买家退款原因选的是"大小尺寸与商品描述不符"卖家拒绝后淘宝会...
1,淘宝未介入,卖家自行协商解决并退款成功的,不计入退款纠纷率。2,淘宝网介入前,卖家能够自主解决好并退款成功的,不仅能防止买家流失,促进2次购买,而且还不会影响卖家退款的纠纷率,避免给账户带来处罚,影响店铺的正常运营。三、若根据买家提供的实物测量凭证,经过淘宝网核实,买家收到商品尺寸与...