家装顾问,顾名思义,就是为装修的朋友提供相关装修知识的人员,因此,一名合格的家装顾问应该深谙装修相关知识和事宜,大致可以从以下几个方面考虑:
1、装修方式
一个合格的家装顾问应该了解不同的装修方式,如半包、全包和清包分别指什么,包含哪些内容。
半包:水电工(水管电线的改造)---瓦工(砌墙,厨房卫生间阳台墙地砖的铺贴及客餐厅地砖的铺贴,卫生间防水,门槛石的安装)---木工(轻钢龙骨石膏板吊顶,柜体制作,电视背景墙)---油漆工(墙面乳胶漆,油漆) 四个工种的人工费及辅材的提供。
全包:含半包及所有主材,家具电器除外。
2、装修材料
家装顾问必须知道的专业知识还有装修材料,包括不同材料的种类、品质以及品牌介绍,能对装修材料有一个全面的把控。比如水泥、黄沙、电线水管等辅材,瓷砖、地板、卫浴、橱柜、木门、灯具、窗帘、墙纸、地暖、净水等等,辅材和主材的相关知识。
3、施工流程
包含开工仪式——定制类、主材类确认并下单——成品保护、水电标识上墙——材料进场——水电施工——瓷砖进场——木工施工——瓦工施工——中期验收——油工施工——热水器、晾衣架——集成吊顶——壁纸——木地板——全屋定制——石材——灯具开关——灶具、油烟机——保洁——窗帘软装——成品家具——竣工验收
4、良好的服务态度
作为一个合格家装顾问,必须具有良好的素质,才能提供更好的服务。
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