我买的笛子到了我的城市石家庄,就在北国商城那儿,,离目的地特别近,就两个路口。结果一天没送,耽误了我第二天和朋友出去玩的计划。后来问客服,都说的很含糊,还有一个尾号是009的客服直接给了我一个投诉电话,打发我走。结果,最终打电话的时候有个客服说漏了嘴,说是我的件转运的时候被分错了,而且是两次。我这知道了,可能是被发到不知道什么地方,发现发错了往回发的时候又发错了。我想知道,韵达快递为什么有这么多不负责任的员工,这个公司里倒闭还有多远?