XP系统，电脑网页打不开

Question

中午查毒、杀毒了一次，而且本地连接断开了，查杀完以后，好像也连接上了。但是网页打不开，QQ刚开始显示能上去，但是马上就掉下来了。如何系统的检查电脑问题，对于电脑的程序问题完全是不懂的，请高手指教，谢谢。
家里用了一个路由器，另外一台电脑是W7的，可以用的，完全没有问题，谢谢大家的帮忙，希望大家答完我的问题。

Answer 1

看下是不是ip冲突

追问

中午家里孩子操作的杀毒，用的绿色的蜘蛛的那个杀毒软件，还有了360，还用了一个不知道什么软件，说杀了几个病毒，里面有复写功能的 病毒。对家里另外一个W7的电脑也是这样杀的，那个电脑就没事，这个就上不了网了。按照360提示操作到最后，就强力修复了，现在网络好了，可以上网了，不过不知道中午杀完的病毒会不会还在。回答一下，谢谢。

追答

其实这个可能不是病毒引起的,是杀毒软件将系统文件错杀了,通过修复就好了

追问

谢谢。