第1个回答 2013-12-29
是不是淘宝购买的呢？不知道你购买了退货险没有，退货先要和卖家取得联系，卖家同意退货后在订单里面选择退货，然后自己联系快递把东西发回去。如果有退货险的话会退到支付宝10元钱的。如果是其他的商城你可以联系一下客服。
第2个回答 2013-12-28
如果是你自身的问题需自付邮寄费的，如果是卖家的问题，可以要求对方退的。
第3个回答 2013-12-28
先提交退货申请，审核通过，把货物装好给快递，或通知上门取货，等待退款
第4个回答 2013-12-29
先跟店家商量好，然后申请退款，在把货邮到卖家提供的地址就好了
第5个回答 2013-12-29
直接用阿里旺旺 跟店家联系
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