我的建行网银盾密码输错了，被锁死了，应该怎么办？

难道只能取建行柜台重新办理吗，可以网上办不？主要是现在人在外地的，还有就是想问，如果去柜台办理，是必须去开网银的那间分行，还是建行的任何一间分行都可以。

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第1个回答 2011-11-18

先打客服问能不能电话或者网上操作
不行再去柜台

第2个回答 2011-11-12

只能到柜台重新帮里

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