用工行外币卡向境外网上支付30欧元，结果人民币账户的可用余额被扣除了439元（相当47欧），美元账户的可

Question

用余额扣除了44美元（相当于30欧），请问为什么两个账户都被扣钱了，还有，人民币账户为什么多扣了这么多？我打电话问客服，她说是货币转换，什么银行转换费这么高？！
我又打了次电话，他说人民币账户没有交易记录，只有美元账户有交易。既然人民币账户没有交易记录，为什么可用余额少了400多？

Answer 1

发卡银行 卡片种类 国际卡组织 货币转换费标准
工商银行 牡丹国际信用卡系列（双币信用卡） VISA 1%
牡丹国际信用卡系列（双币信用卡） 万事达 1.1%
牡丹运通卡系列（双币信用卡） 美国运通 1.5%
农业银行 金穗贷记卡系列（双币信用卡） VISA 1%
金穗贷记卡系列（双币信用卡） 万事达 1.1%
中国银行 中银系列信用卡（双币信用卡） VISA、万事达 1.5%
中银JCB信用卡（日元/人民币双币信用卡） JCB 1%
建设银行 龙卡双币种信用卡系列 VISA、万事达 1.5%
交通银行 太平洋双币种信用卡 VISA、万事达 1.75%
招商银行 双币种信用卡 VISA、万事达、JCB 1.5%（银联单品牌卡片的货币兑换费依照中国银联及招行最新规定办理）
民生银行 民生信用卡系列（双币信用卡） VISA、万事达 1.5%
中信银行 中信信用卡系列（美元/人民币、港币/人民币双币信用卡） VISA、万事达、美国运通 1.5%
光大银行 双币信用卡系列 VISA、万事达 约为交易金额1%
光大-时尚联名卡 JCB 约为交易金额1.2%
浦发银行 浦发信用卡系列（双币信用卡） VISA、万事达 2%（收费名称为“国际交易接入服务费”）

Answer 2

你支付的过程是从你的美元账户支付欧元给对方，银行能查到的交易记录当然是美元账户有交易，但是，我国目前的双币卡的额度使用是同时的，也就是你外币显示少了多少额度，你人民币相应减少多少额度。同理，你还款时，存入相应的人民币，你的外币账户也就相应还清了。
对于你说的费用问题，其实不是转换费，而是电汇费高。
外币是按笔数计算电汇费的，你汇1美元和10000美元都是一样的，建行的收费是邮寄费80元，手续费60元，其他国有银行都差不多的。