我淘宝账户严重违规被冻结 是不是这个号就永久不能用了？
如图：我淘宝账户严重违规被冻结 是不是这个号就永久不能用了？ 刚开始 说我违反了什么规定 扣了我24分 叫我24天后去考试！那个时候旺旺还能登陆 也可以进店铺 也可以管理 但不能发布和修改宝贝! 隔了一天后 旺旺就登不上了！ 就想上图一样！ 我想问这个号还能继续用吗？开始叫我24天后去考试 也不知道在哪儿考啊！ 希望了解淘宝的朋友帮助我一下！谢谢
我被扣了24分 现在登不上号了 ！ 我想知道是不是永久冻结了？
不一定永久不能用。你可以致电淘宝客服。点击淘宝网首页的联系客服。与客服进行沟通，进行协商。
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拓展资料：
一般违规行为有：
（一）发布违禁信息的
（二）侵犯知识产权的
（三）盗用他人账户的
（四）泄露他人信息的
（五）骗取他人财物的
（六）滥发信息的
（七）虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的
（八）描述不符的，卖家对商品材质、成分、品质等信息的描述与买家收到的商品严重不 符，或导致买家无法正常使用的
（九）违背承诺的，卖家须偿还延迟发货所规定的赔偿款，履行如实描述义务或消费者保障 服务规定的赔付、退货、换货、维修服务；
（十）恶意评价的；
（十一）不当注册的，比如说使用某款软件自动注册。
（十二）未依法公开或更新营业执照信息的，卖家公开或更新其营业执照信息。
严重违规行为有：
（一）发布违反国家刑事法律规定的行为。
（二）发布以下商品或信息的内容
1、管制类刀具及甩棍、弓、弩、飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具；
2、卫星信号的地面收发装置；
3、伪造变造的政府机构颁发的文件、证书、公章或仅限国家机关或特定机构方可提 供的服务；
4、未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品；
（三）发布以下商品或信息的内容
1、尚可使用的证券、政府发放的消费_及相应代购、推荐服务；
2、军警制服、标志及军警专用制品；
3、带有宗教、种族歧视的相关商品或信息；
4、有毒化学物、农药及相关信息；
5、烟草专卖品；
（四）发布以下商品或信息的内容
1、可能用于逃避交通管理的商品；
2、未经许可的募捐类商品；
3、未公开发行的国家级正式考试答案等未被允许公开发行的书籍音像类制品；
4、发行时带有银行账户信息的银行卡；
5、非法软件或密码破解找回等非法网络服务；
6、特供酒、军需酒、自制酒；
7、用于全新销售的伪造变造的数码商品；
8、经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的商品，国家明令淘汰或停止销售的商品，商品本身或外包装上所注明的产品标准、认证标志、成份及含量不符合国家规定的商品，过期、失效、变质的商品，以及含有**籽的食品、调味品、护肤品等制成品。
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