pos小票打印机打印出来的都是问号

Question

是比较老的DOS版本的款机 打印机自检是正常的 但是打出来的小票商品名称和金额是问号加乱码 小票欢迎词和注脚也有乱码
比如欢迎语 正常的为xx市舟山店 现在是怔山店
注脚 正常为无限精彩 尽在XXXX 现在为无限？采 ？肌在？？
请问是哪的问题 怎么解决 是DOS模式下 能附操作说明最好 3Q3Q
我换了块好硬盘和好的打印机 还是有问号 求高手解答

Answer 1

量不要自己动手修，未经许可的封条撕毁可能导致商户资质取消。
POS打印分为热敏、套打、针打。
其中只有针打可能需要色带类耗材，热敏和套打则不需要打印耗材。
视机具不同，如果有清洁功能的机具则可以开启清洁功能，以清洁磁头，纠正打印针的位置。
如果没有此项功能，建议在保修的同时手工记录下交易时间、交易商品名称以备对照。

Answer 2

仔细看下连接线。单位的一台打印机出过这个情况是线坏了一点。换个线就好了

追问

哦 我现在试下

Answer 3

先换线，如果不行的话，我认为你得给银联打电话了。让他们把你的系统给重新做下。或者是换POS机。我上次机器坏了直接免费换。

Answer 4

重装一下打印驱动，还是这样，就查看电脑的中文字库。

Answer 5

1、连接线故障
电脑和POS机的连接线松脱或坏了，关闭POS，重新插拔连线或者更换。
2、系统问题
先试下把机器关闭后再重启，不行再检查驱动是否匹配，安装是否成功，重新下载或者更新驱动。
3、打印头或者内部硬件出错，只能报修了。

目前流行的pos机打印机有2种，一种是针式打印机，可一次打印出3联小票，打印的声音比较大，小票打印面上一般是会预先印刷了文字图案以减少打印机的工作量；另一种是热敏打印机，打印面是白色的，打印出来就是黑色的文字和图案，打印的声音非常小。