我在星期五晚上有一笔浦发银行跨行转账到广州农商银行,到星期一晚上了还没到账,我查了浦发银行,给过电话客服查过记录是成功状态的,成功转出,而农商银行却查不到,没有收到款。我该怎么办?是否有法律途径,或者报警?