有一次手机不小心下载到什么，手机屏幕总是出现一些软件图，没关闭键，一按就自己下载了，说是什么外部…

Question

有一次手机不小心下载到什么，手机屏幕总是出现一些软件图，没关闭键，一按就自己下载了，说是什么外部……，没看清楚，怎么办

Answer 1

若手机总有软件自动下载安装，多是第三方软件出现问题，建议：
1.卸载最新下载的一些软件尝试。
2.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。

Answer 2

中毒了，下个360手机杀毒，杀杀，然后在把你觉得没下过的软件都卸载了

追问

下了，没病毒

追答

你用的什么手机

追问

三星s4

追答

我之前也是自动下载，后来我在文档里删了一些不常用的软件后就没了

Answer 3

你打开你的设置，打开应用，查看你的全部应用，找到你不认识的买个而且感觉是那个流氓软件的软件，卸载掉。

追问

那些不小心下载的都卸载了，可还是时不时的冒出来

就像这样

追答

没见过，实在不行就备份下你的重要信息，恢复出厂设置吧。

Answer 4

下个手机管家在手机管家软件里面把不用的软件删了就行

追问

有手机管家，但是没有

追答

文档管理在安装包里面找

Answer 5

手机备份一下，然后恢复出厂设置

追问

就是这样

怎么办

追答

这好像是打开了所有以前运行的程序，你用手指按住向外移动看会不会消失