第2个回答 2019-04-14
致电人工服务1816 十7310 十 338
致电人工服务1816 十7310 十 338
自行与对方沟通
和银行转错账不同,使用支付宝或微信转错账后,你可以和对方取得联系(电话或者App内的聊天功能)
,熟人自然会退给你;如果是陌生人,先与之沟通讲清楚后请对方再将钱转回给你。
2、让客服与对方沟通
若不幸遇上了坚决不退钱的人,不要一味跟对方死磕,赶紧拨打客服电话,向客服咨询求助。
3、走司法途径
对于收款人来说,这笔“飞来横财”属于不当得利。根据《民法通则》第九十二条规定:没有合法根据
,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。 如果发现微信转账有误,
事主应该及时联系对方,说明情况,要求对方退还,对方负有返还的义务。
如果对方拒不退还,事主可以以不当得利向法院起诉对方。
需要提醒的是,按照相关法律规定,不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地,事主所在地的法院是没有
管辖权的,因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。
另外,一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细,这可以作为证据提交。只要事实清楚、证据完整
,事主可轻松胜诉,追回自己的损失。
第3个回答 2019-03-10
致电1730 认 7523 准 913
致电1730 认 7523 准 913
微信转账和微信红包是一个道理,当需要用微信转账时,切记留一个心眼再三核对对方微信昵称和微信号,以免出现转账错误,带来不必要的麻烦。
如果转错怎么办
1
我们清楚微信在发消息的时候可以2分钟之内撤回的。这个大家应该都试过。但是如果转错账是没有这个功能的。
2
在已经转错之后微信是没有撤销功能的,如下图。只有删除和重发的功能。也就是说转错之后微信本身是什么也做不了的,只有求助外援。那么这个外援是谁呢,就是腾讯官方。
3
当然如果对方在不知情的情况下,转账超过24小时未被对方领取时自动退回的。但是机会渺茫。
4
既然出现在通讯录,相信肯定有关系可以协商找回,这也是最直接的方法。
5
如果以上都没有用,建议出绝招打电话腾讯说明情况,让微信客服出面调解冻结已转账目,等待退款。但是要提供一系列证据等,很麻烦。