淘宝交易状态显示交易关闭:是指交易已经完结,并且没有成功。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8b13632762d0f70330bfdddf07fa513d2697c5a0"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8b13632762d0f70330bfdddf07fa513d2697c5a0?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/8b13632762d0f70330bfdddf07fa513d2697c5a0"/>
根据付款情况,有以下几种情况存在交易关闭的情况:
1、已付款的订单:订单信息不全,会导致交易关闭;申请退款成功后,订单也会变为交易关闭的。
2、未付款的订单:
(1)商品拍下24小时内未付款,系统会自动关闭订单;
(2)拍下商品操作付款前,买卖双方均可以自行关闭交易,可以联系卖家,核实是否是卖家关闭;
(3)淘宝网系统会核实交易,若交易存在欺诈风险,系统会关闭交易,以保障钱款安全,此种情况多出现在虚拟商品。
温馨提醒:
1、如交易关闭后还有问题需要处理,可以查看:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253649.0.0.630878d5Nuul3h#page=issue-detail&knowledgeId=6685705"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">维权撤销、关闭了,问题还没解决。
2、如交易关闭原因为:订单信息不全,是由于商家担心信息不全无法送达到手中,所以关闭订单,建议可以完善信息重新下单购买。如果对商家关闭您的订单有异议,也可以通过登陆网页端淘宝,选择未履行其他服务承诺进行投诉。
3、建议进入已买到的宝贝页面,找到此订单,查看具体订单关闭原因。
参考资料:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.a8de480dCCJrsa#page=issue-detail&knowledgeId=6685956"target="_blank"title="淘宝网-我的交易为什么被关闭了?">淘宝网-我的交易为什么被关闭了?
参考资料:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253649.0.0.630878d5Nuul3h#page=issue-detail&knowledgeId=6685705"target="_blank"title="淘宝网-维权结束了,问题没有解决,怎么办?">淘宝网-维权结束了,问题没有解决,怎么办?