我的淘宝店被恶意举报了怎么办?

事情是这样的经过:
一大早起来开机一看就被人这样恶意举报了:

来自匿名用户的举报(举报编号:7946191)
举报类型:炒作信用度 举报编号:7946191 举报时间:2008-07-27
结束时间:未结束 处理状态:已申诉,处理中 处理结果:未处罚
举报内容:自己朋友间拍下,然后把钱还给人家,100%好评

下面是我申诉留给淘宝的留言:

有的朋友没有买.只是支持我的店店,在我店店里留言了
有的朋友确实是买了(是她喜欢的衣服啊.她自己说要跟我买的啊,而且她说要用网银支付,因为她确实是想帮我加一分好评,但衣服是真真实实买了,绝无假话,)然后直接来我家里拿走的,然后回家拍我的,只是没有通过物流公司.(如果我是像举报人说的那样,那为什么我的朋友只拍一两件,为什么不拍多一点,多加点分呢.可想而之.我的朋友只看中了一两件,她们才买了.)
请淘宝为我做主.谢谢了

我承认我的朋友没有通过物流,直接来我家购买了我的衣服,但绝不像举报人说的那样朋友拍下,然后还钱,(因为根本不存在还钱一事,因为她确实买了我的衣服.)
如果我的这种交易是错误的,请恕我不知者的一次错,本人保证以后再不用这种方式与朋友交易了,请淘宝删除我朋友们的相关评价.我愿意从头开始,一步一步的努力,遵守淘宝的规定,好好的经营我的店店,

请大家帮我看看.还有没有挽回的可能啊.我才刚开的店
在网上还没交易呢
就被人这样举报了,
我的店还开不开.
我现在郁闷的很啊
跪求大家帮忙解答啊...
请大家就我的提问详细的为我解答一下啊
谢谢了
我想知道我的这种交易方法是不是违规了啊?
如果是.那为什么违规了呢?

第1个回答  2020-07-20
淘宝店被人恶意举报,淘宝核实信息后发现卖家未违规,淘宝会将相关举报撤销处理,不会对卖家的账户产生不良的影响。
淘宝各类举报发起路径及申诉方法:
1、违规商品举报(出售禁售品、出售假货)
举报方可到具体的商品详情页面,点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。
被举报方可自检商品,若确实违规,请及时下架,无需申诉,待淘宝核实即可。
举报双方可以登录到“我的淘宝/卖家中心”“售后管理/客户服务”—“举报管理”—“我作出/收到的举报”中查询相关举报记录。
此举报均匿名,被举报方将无法查看到举报方信息。
2、知识产权侵权举报
举报方若发现淘宝网上的掌柜发布了侵犯知识产权(包括商标权、专利权、版权等)的信息,请登录淘宝网投诉平台提交相关证据材料文件,后续淘宝客服会进行处理。
第2个回答  2019-02-22
不管是不是恶意的 只有申诉 申诉成功就会恢复店铺正常 没别的办法

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