1、转错账户
转账不支持撤销,转账收款有效期为1天,若转账对方未收款等待24小时后退款。若转账已收款,建议您与对方协商,如果对方不愿意处理,您可联系当地公安机关,公安机关会根据您的情况进行处理,若有任何问题需要我司配合,我司也一定会尽力配合。谢谢!
2、转账被骗
用户来电表示微信转账交易被骗,要求核实收收款方个人信息,请告知用户由于此情况涉及到第三方用户的隐私我司无权查询,涉及事实我司也无权认定,建议您可先联系当地公安机关,公安机关会根据您的情况进行处理,若有任何问题需要我司配合,我司也一定会尽力配合。谢谢!