我是淘宝卖家,顾客确认收货后,支付宝余额明细有入账记录,但是余额里却没有钱,怎么回事呢?

如题所述

第1个回答  2018-09-14

主要市开通了账期保障的缘故,下面具体介绍一下:

1、已卖出的宝贝里查看有一个交易状态,会显示为资金保护中。.点击详情后,会告知由于开通了账期保障,交易款项将会在确认收货后15天到账,若在此期间,买家发起售后维权,将会延长到维权结束为止;

2、打开电脑,点击卖家中心,然后最下面的消费者保障服务,然后进去选择账期订单险,把账期关掉,你是把这个打开了,开了这个买家确定收货后,还需要等待15天才能到账,你现在关掉的话,之前成交的也要按确定收货的时间等待15天,关掉之后成交的订单,确定收货就直接到账了。

扩展资料:

账期保障服务是属于支付宝保障顾客权益的一个方式,在顾客确认收货后,还需要等待15天,必须要等顾客确认收货后并且在15天内未发生售后退款的情况下,这笔钱才会真正进入到卖家的账户之中,在这15天期间,如果买家发起售后维权,那么将会时间将会延长到维权结束,并且会根据最终判责结果,确定是否作为将这笔钱作为赔付使用。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。 

参考资料:淘宝网-百度百科

本回答被网友采纳
第2个回答  2018-09-29

得看交易状态,在已卖出宝贝里,看看是不是交易成功,还是资金保护中,如果在资金保护中就没钱。你打开电脑,点击卖家中心,然后最下面的消费者保障服务,然后进去选择账期订单险,把账期关掉。你是把这个打开了,开了这个买家确定收货后,还需要等待15天才能到账,你现在关掉的话,之前成交的也要按确定收货的时间等待15天,关掉之后成交的订单,确定收货就直接到账了。

扩展资料

淘宝交易平台为了解决C2C 网站支付的难题,淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出,解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧;同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。

淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的,淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。

利用网络信息共享优势,建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是:成功交易一笔买卖,双方对对方做一次信用评价。

参考资料:百度百科:淘宝网  百度百科:支付宝  支付宝:支付没有到账

本回答被网友采纳
第3个回答  2018-09-06

该情况可能是由于你是淘宝卖家,且开通了账期保障服务。

账期保障服务是属于支付宝保障顾客权益的一个方式,在顾客确认收货后,还需要等待15天,必须要等顾客确认收货后并且在15天内未发生售后退款的情况下,这笔钱才会真正进入到卖家的账户之中,在这15天期间,如果买家发起售后维权,那么将会时间将会延长到维权结束,并且会根据最终判责结果,确定是否作为将这笔钱作为赔付使用。。

扩展资料:

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

参考资料:淘宝 - 网店_百度百科

本回答被网友采纳
第4个回答  2019-03-13
建议您查询是否自动转入到了余额宝。本回答被网友采纳
    官方电话
第5个回答  2016-10-23
该情况可能是由于你是淘宝卖家,且开通【账期保障】服务。交易成功的货款将支付宝账号不可用余额内保留15天。期间如发生售后,则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。若不需此服务,可到【卖家中心】-【客户服务】-【消费者保障服务】-【账期保障】中退出。找了一天找到的原因,希望可以帮助你。本回答被网友采纳
相似回答