我是淘宝卖家，买家确认收货了，支付宝提示钱已到账为什么余额是空的，求帮助

Answer 1

你开了详情保障，没那么快到账

追问

之前的都是买家确认收货之后就收到款这次的不一样

Answer 2

是不是进余额宝里面。

追问

也没有，余额宝也是空的

追答

不应该啊，既然收到提醒了

给个截图

追问

追答

Q

上聊

Answer 3

从2016年12月1日起，银行柜面（仅对个人客户），以及除自助柜员机以外的非柜面渠道，将提供实时到账、普通到账、次日到账三种转账方式供客户选择。
“实时到账”：将在受理存款人的转账申请后，即时处理扣款并汇出;
“普通到账”：普通到账即非实时到账，将在受理存款人的转账申请后，延时2小时扣款并汇出;
“次日到账”：将在受理存款人的转账申请后，延时到第二个自然日扣款并汇出。请注意次日到账并不是24小时后到账;
以上汇款时间均是指银行扣款并发起汇款的时间，如为跨行交易，到账时间还取决于人行跨行清算系统和收款行入账时间;
银行处理该笔业务时，若相关清算系统已经关闭，该笔业务将在约定时间扣款并延迟到清算系统正常服务时汇出。